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基理十周年回顧/ 第四篇:基理首位用戶“第一個吃螃蟹的人”

撰稿人:基理科技 時間:2018-10-08

從 2008 年到 2018 年,用戶的口碑成就了基理十年的發展。因此,從這篇開始,小編將與大家分享一些被基理銘記于心的用戶故事,是感恩,更是激勵。開篇先從基理的首位用戶,同時也是基理信息化產品發展歷程的見證者 - 南開大學講起。


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“第一個吃螃蟹的人”



20 世紀初,得益于國家科研領域的高速發展,南開大學吸引了大批海外高精尖人才加入,同時為了提升科研效率,南開大學逐年加大了尖端科研設備的購置比例。然而在實際應用中,科研人員,尤其是那些歸國的海外精英,發現國內儀器管理與國外有一定的差距,儀器比較分散而且還是人工管理,嚴重影響了工作效率。

南開大學十分重視這一問題,2002 年開始籌劃建設大型儀器信息化管理平臺。然而,南開大學發現以主頁形式展示的傳統管理平臺只能進行儀器信息的發布和查詢,這種模式顯示無法滿足學校集網絡化、自動化、智能化管理于一體,儀器共享使用全線上業務流管理需求。

南開大學在完成全校儀器的摸底調研,全面了解并掌握現狀問題后,2009 年以生命科學學院作為院級儀器共享管理平臺試點單位。7 天之內基理便完成了系統的安裝與調試,平臺經過1年穩定運行,效果有目共睹。

生科院的師生們紛紛表示:“使用儀器終于方便了,可以自行預約時間,也不用手工登記了,儀器的使用機時自動化采集,遇到問題時還可以遠程協助,最關鍵的是再也不用回來跑著付款結算了,太給我們省時間了”。

生命科學學院試點的成功實現了南開大學規劃預期。下一步是將平臺向全校進行推廣,但是校級不同于院級,無論是平臺功能需求還是用戶使用習慣,顛覆了之前管理模式,要想成功難度可想而知。設備管理部門不畏艱難,在短短的1年內,將平臺的功能進行升級和運行制度進一步完善,實現了由”院向校”質的飛越的轉變。

校級平臺經過 1 年的試運行后,于 2011 年 6 月南開大學全國首家儀器智能化共享管理校級平臺正式運行,實現全國首例儀器設備在智能化識別、定位、跟蹤、監控及自動化的管理模式,成為全國“第一個吃螃蟹的人”。

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面對如此斐然的成績,南開大學實驗室設備管理科科長胡老師,曾謙虛的表示:“我們所做的工作就是利用信息化的手段實現精細化管理,優化工作程序,為學校的教學和科研服務。”

2014 年,為了加深南開大學與天津大學的聯動和資源共享,在原系統基礎上,進一步打通底層信息,從此,一個賬號可以登錄兩個平臺,南開大學的師生可以在儀器共享管理系統中直接預約使用天津大學的儀器。兩個頂尖高校真正實現了儀器管理的校際互通。

截至目前,南開大學儀器平臺實現了一校三區的多校區管理,建設了 1 個校級大型儀器共享管理平臺、8 個院級儀器管理平臺和儀器平臺充值中心。其中校級平臺 40 萬以上大型分析類儀器共入網了 250 臺;平臺共服務校內外用戶 60 多萬人次;培訓用戶近萬人,用戶獨立操作儀器比例超過 50%,近五年的送樣服務和用戶獨立操作的時間成逐年遞增趨勢。





從“管理”到“服務”的理念轉變



在儀器共享自動化管理建設取得一定成效后,南開大學發現,科研經費資源和科研物品采購資源是提升科研效率的關鍵瓶頸,管理部門認為此時是由管理向服務轉型的最佳時機,也是其戰略規劃的重要轉折點。

為了有效解決財務付款手續和采購效率提升問題,2012~2014 年,基理與實驗室設備處、財務處多次溝通,打破了財務系統之間的重重壁壘,共同努力完成了一鍵財務付款、全國高校首家科研物品采購支付平臺的建設,實現了科研物品“訂購—驗收—支付”的全鏈條信息化管理。

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南開大學實驗室設備處技術安全科科長張老師表示:“以前,生物化學試劑商家一般會和實驗室直接聯系。學校對于實驗室購買了哪些試劑無法全面了解,特別是危險化學品,如果實驗室存量特別大,這無疑增加了校園安全的隱患。現在,通過平臺運行,老師們操作方便,平臺的數據就會更加規范,整體管控品的數據就會透明化,這樣有的放矢的管理才會減少校園安全隱患。”

化學學院的老師說:“這種采購方式只要有網上購物經驗就會很快上手操作,為我們采購化學試劑節省不少時間,原來需要半天的采購現在只需 2 分鐘,有了這個系統我們再也不用實驗室、財務處、實驗室設備處來回奔波,非常方便。”

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平臺上線運行之后,2015 年 8 月 12 日天津港爆炸事故發生,這讓實驗室設備處加快了平臺的升級工作,增加了對化學品進行采購、入庫、廢棄物回收的全生命周期管理。每一瓶化學品都粘貼二維碼,相當于人的身份證一樣,這樣無論校方還是實驗室都清楚的掌握自己的家底。通過平臺運行,對危化品的管理效果非常顯著,易制毒管理申報審批環節由原來的 2 周縮短為現在 1 天;原先危化品實時存量不易掌握,現在通過臺賬一目了然。”


由 “被動解決” 到 “主動出擊”



南開大學在對危化品進行全生命周期管理之后,發現涉化實驗室氣體種類繁多,尤其是易燃易爆氣體,安全隱患最為嚴重;而且在了解到美國聯邦政府職業安全和衛生管理局公布統計數據:對于暴露在有害化學物實驗室里的工作人員,壽命比正常人的平均壽命少 10 年。因此南開大學決定與其出現事故后被動解決,不如對安全隱患主動出擊,將隱患提前預防,為科研人員提供一個更加安全、健康的環境。

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2016 年,南開大學運用物聯網的技術,對實驗室內危險氣體濃度進行實時監測,如果實驗室內的危險氣體發生了泄露,平臺會在第一時間手機預警,隨時隨地掌握實驗室詳情,保障高校及師生的安全。同時,也會對實驗室的環境進行實時監測,為科研人員營造健康的科研環境。

實驗室的老師們說:“ 其實我們是了解實驗室環境對我們健康是不利的,但是為了科研事業的發展,一直在克服這些困難,沒想到學校已經把環境的安全和健康都考慮到了,這讓我們的工作更無顧慮了。”

做實驗的學生說:“ 這讓我們時刻感知到了實驗室全方位的安全服務,我們在這兒做實驗更安心了!”


開拓大數據精準服務時代



9 年相伴,一路同行。南開大學始終以人為本,一直在探索大數據為科研人員提供了更加精準的服務,通過大數據技術,把科研人員個人檔案信息、經費信息、儀器分布信息、儀器使用信息、科研物品采購和存量信息、實驗室環境信息等海量數據匯總在一起,形成帶有引領作用的大數據服務中心,構建出適合南開大學需要的科研管理和環境安全體系。

如今,南開大學的信息化、智能化正走在國內高校的前列,每年來南開大學交流借鑒的高校絡繹不絕。經驗的交流及先進理念的傳播,促進了高校信息化行業整體水平的大幅度提升。

科研管理和環境改善,南開大學一直在路上,只有起點沒有終點。而基理有幸作為科研管理服務方,與南開大學一起,用更加智能的技術服務科研快速發展!


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