一、5S概念
5S起源于日本，通過規范現場、現物、營造一目了然的工作環境，培養員工的良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質。5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITION）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）五個項目，簡稱“5S”。
整理：在工作現場區分要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西；
整頓：把要用的東西按規定的位置擺放整齊，并做好標識進行管理；
清掃：將不需要的東西徹底清掃干凈；
清潔：使一切物品都能排列整齊，井然有序，保持美觀、整潔；
素養：通過上述活動，使員工養成良好的工作習慣，自覺遵守各項規章制度
二、5S的執行標準
（一）各辦公區的衛生制度
1、各辦公區內物品要分類擺放，辦公臺上禁止放與工作無關的東西。
2、各辦公區衛生清潔要劃責任人，應每天做好地面、墻面、桌面等辦公設備的保潔工作。
3、辦公區內禁止抽煙，如有需要可到抽煙室。
4、嚴禁在辦公區域內掛放衣物，員工更衣公司統一配備更衣室及更衣柜。
5、嚴禁在辦公區域內進餐或吃零食。
6、行政部巡檢小組每周應三次到各辦公室查看，及時發現提醒并在衛生記錄表上填寫衛生巡視結果。（衛生巡視張貼在各辦公區）
7、各辦公區應執行敞開式辦公，上班期間各辦公室門應完全打開。
（二）公共區域衛生制度
1、公共區域衛生清潔劃分具體負責人，每天的清潔工作應在客戶進店前完成，并不定時的多次進行，確?？蛻粢暰€可見范圍內的整潔。
2、展廳地面、玻璃幕墻要求無塵、無印、無油污，清潔透亮。
3、衛生間地面、墻面、鏡面要求無水漬、無污垢，清晰可見。
4、衛生間要求時常通風無異味，客戶可視范圍內無雜物擺放。
5、展廳、客休區等地煙灰缸要時常清潔，不允許有三個以上煙灰頭存放。
6、所有客戶區域要做到人走杯清，及時把物品歸位保持整潔。
7、公共區域行政部衛生負責人要不定時巡查，目的做到客戶可到之處，處處空氣清新，處處干凈整潔。
三、5S的檢查督促
(一)各部門將所轄工作范圍按5S標準落實到具體責任人，做到不留死角;
(二)各部門負責人每周對所轄工作范圍的衛生和辦公秩序至少檢查一次，每半月進行一次大掃除；
(三)各公司每月對所轄衛生和辦公秩序范圍進行一次全面檢查和評比，對存在的問題及時進行整改。
(四)集團公司每季度對各公司落實5S標準情況進行檢查通報，并作為公司總經理績效考核的重要依據。